Política de Privacidad
En TeleEstudio Internacional, con domicilio en Av. General Paz 1234, Córdoba, Argentina, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Recopilación de Datos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionarte nuestros servicios educativos de la mejor manera posible:
- Información de Identificación Personal (IIP): Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente al registrarte en nuestra plataforma, suscribirte a nuestros boletines informativos o participar en encuestas o promociones.
- Información Demográfica: Podemos recopilar información demográfica, como tu edad, género, nivel educativo e intereses educativos, para comprender mejor a nuestros usuarios y personalizar nuestros servicios.
- Información de Pago: Si te suscribes a nuestros cursos o servicios de pago, recopilamos información de pago, como tu nümero de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento y código de seguridad. Esta información se procesa de forma segura a través de proveedores de servicios de pago de terceros.
- Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, como las páginas que visitas, los cursos en los que te inscribes, los materiales que descargas, el tiempo que pasas en cada página y las acciones que realizas.
- Información del Dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestra plataforma, como el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la dirección IP, el tipo de navegador y la configuración de idioma.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad en línea, personalizar tu experiencia y mostrarte anuncios relevantes. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información.
2. Uso de Datos
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios: Utilizamos tu información para proporcionarte acceso a nuestros cursos y servicios, personalizar tu experiencia, mejorar la calidad de nuestra plataforma y desarrollar nuevas funciones.
- Comunicarnos Contigo: Utilizamos tu información para enviarte correos electrónicos, notificaciones y mensajes relacionados con tu cuenta, tus cursos, actualizaciones importantes y ofertas promocionales.
- Personalizar la Experiencia: Utilizamos tu información para personalizar tu experiencia en nuestra plataforma, mostrándote contenido relevante, recomendándote cursos y adaptando la interfaz a tus preferencias.
- Realizar Análisis y Estudios: Utilizamos tu información para realizar análisis y estudios sobre el uso de nuestra plataforma, tendencias del mercado y preferencias de los usuarios, con el fin de mejorar nuestros servicios y tomar decisiones informadas.
- Cumplir con Obligaciones Legales: Podemos utilizar tu información para cumplir con obligaciones legales, como responder a solicitudes gubernamentales, cumplir con leyes fiscales y proteger nuestros derechos legales.
3. Compartir Datos
Podemos compartir tu información personal con los siguientes terceros:
- Proveedores de Servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos, enviar correos electrónicos, realizar análisis de datos y brindar soporte técnico. Estos proveedores están obligados a proteger tu información de acuerdo con nuestras políticas de privacidad.
- Socios Educativos: Si te inscribes en un curso ofrecido en colaboración con un socio educativo, podemos compartir tu información con ese socio para fines educativos y administrativos.
- Autoridades Legales: Podemos divulgar tu información a autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.
- Transferencia de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, tu información puede ser transferida al comprador o sucesor. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma antes de que tu información sea transferida y esté sujeta a una política de privacidad diferente.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing directo sin tu consentimiento expreso.
4. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger tu información confidencial durante la transmisión y el almacenamiento.
- Control de Acceso: Restringimos el acceso a tu información personal a empleados y proveedores de servicios autorizados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para evaluar la efectividad de nuestras medidas de seguridad y realizar mejoras continuas.
- Capacitación del Personal: Capacitamos a nuestro personal sobre la importancia de la privacidad de los datos y las mejores prácticas de seguridad.
Si bien nos esforzamos por proteger tu información personal, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
5. Derechos del Usuario
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Acceso: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Tienes derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
- Supresión: Tienes derecho a solicitar la supresión de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Limitación del Tratamiento: Tienes derecho a solicitar la limitación del procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de Datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Retirar el Consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de tu información personal, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad en línea, personalizar tu experiencia y mostrarte anuncios relevantes. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puedes controlar tus preferencias de cookies.
7. Información de Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, ponte en contacto con nosotros:
TeleEstudio Internacional
Av. General Paz 1234
Córdoba, Argentina
Teléfono: +54 7580393918
Correo electrónico: [email protected]
Esta política de privacidad se actualizó por ültima vez el 26 de octubre de 2023.